合理的配慮ってなあに？

合理的配慮って聞いたことがありますか？

障害者差別解消法という法律があり、そこに『合理的配慮』という言葉が登場します。内閣府のホームページでは、以下のように記載されています。

障害がある人への「不当な差別的取扱い」を禁止し、「合理的配慮」および「環境の整備」を行うことが求められています。これによって、障害のある人もない人も共に生きる社会（共生社会）を目指しています。

また、障害者差別解消法の対象は、障害者手帳を持っている人に限らず、身体障害、知的障害、精神障害を持つ人々、さらに心や体の働きに障害がある人で、日常生活や社会生活に継続的に相当な制限を受けているすべての人に広がっています。企業や団体、店舗、個人事業主、ボランティア活動を行うグループなどにも、合理的配慮の提供が義務づけられています。

「う～ん…小難しくてわからない…」と思うかもしれません。行政の文章は難しく書かれがちですから。しかし、実はこれ、そんなに難しい話ではないんです。

要するに「困っている人がいたら助けてあげましょう」という、小学校の道徳で学ぶような当たり前のことが書かれているだけなのです。

「えっ？そんなの当たり前じゃないか」と思うかもしれません。でも、その当たり前のことができなくなっているのが現実です。

例えば、誰かに「手伝って」と言われたとき、どうしますか？きっと、快く手伝ってあげると思います。

でも、それが、仕事で忙しい時ならどうでしょうか？きっと「今、手が離せない」と断ってしまうかもしれません。それも事情があるので仕方ないことです。ただし、「忙しいから断ることが常習化してしまうこと」が問題なのです。

障害者差別解消法に書かれている合理的配慮は、まさにこの「忙しいから断ること」をなくし、話し合って解決策を見つけることを促しています。

私自身、聴覚や視覚に障害がある方とのやり取りを、「わからない」という理由で最初から断った経験があります。しかし、その後、支援者からその方とのコミュニケーション方法を教わり、実際にお会いすることができました。本来なら「どうすればよいですか？」とちゃんと聞くべきだったのに、「きっと私には対応できないだろう」と最初から判断してしまっていました。

合理的配慮とは、困っている人がいたら「どうしたらよろしいですか？」「お手伝いできますか？」と尋ねることです。もし相手が提案した方法が難しい場合には、「こういった方法なら可能ですが、いかがですか？」と建設的な対話をすることが大切です。

私のように障害を理由に最初から「できない」と判断せず、まずはコミュニケーションを取り、できることを考えていただければと思います。